Ostatnia aktualizacja: 2 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej vibrant-cascade.com oraz zasady świadczenia usług przez vibrant-cascade.
2. Właścicielem strony i usługodawcą jest vibrant-cascade z siedzibą w Warszawie, ul. Główna 45/12, 00-001 Warszawa.
3. Kontakt z usługodawcą możliwy jest pod adresem email: [email protected]
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Usługodawca - vibrant-cascade z siedzibą w Warszawie
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
Usługa - usługi instalacji i konfiguracji systemów automatyki domowej oferowane przez Usługodawcę
Strona - strona internetowa dostępna pod adresem vibrant-cascade.com
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określony jest w ofercie dostępnej na Stronie oraz w indywidualnych umowach z Klientami.
1. Korzystanie ze Strony jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
1. Zamówienia na usługi można składać poprzez:
2. Po otrzymaniu zapytania, Usługodawca kontaktuje się z Klientem w ciągu 24 godzin roboczych w celu ustalenia szczegółów.
3. Umowa zostaje zawarta z momentem potwierdzenia przez Klienta warunków oferty przedstawionej przez Usługodawcę.
4. Usługodawca realizuje usługę w terminie uzgodnionym indywidualnie z Klientem.
1. Wszystkie ceny podane na Stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Cena usługi jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia przez Klienta.
3. Płatności dokonywane są na podstawie wystawionej faktury VAT w terminie 7 dni od daty wystawienia.
4. Dostępne formy płatności:
1. Na świadczone usługi i zainstalowane urządzenia udzielana jest gwarancja zgodnie z warunkami określonymi w wybranym pakiecie usług.
2. Reklamacje można składać:
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku gdy usługa została wykonana w całości za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres: [email protected]
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO.
1. Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, loga, stanowią własność Usługodawcy i podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. W przypadku konsumentów możliwe jest skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń poprzez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej lub platformę ODR: http://vibrant-cascade.com/consumers/odr/
W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:
Email: [email protected]
Adres: ul. Główna 45/12, 00-001 Warszawa